【復旧のお知らせ】緊急メンテナンス終了とサービス再開について
PHPの脆弱性対応に伴う「子育てタウン」の緊急メンテナンスを終了し、サービスを再開いたしましたのでお知らせいたします。
現在、対象サービスは通常どおりご利用いただけます。
メンテナンス期間中は、ご利用の皆様に多大なるご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、現時点で、本件に起因する不正アクセスや情報漏洩は確認されておりません。
メンテナンスについて
【メンテナンス期間】
2026年10月21日 23時00分 ‐ 2026年10月22日 13時07分
【対象サービス】
・「子育てタウン」アプリ
・「子育てタウン」Webサイト（メルマガ登録・登録情報の変更を含む）
【アプリご利用の方】
復旧の確認は出来ておりますが、もしアプリの起動時にデータが取得できず、「リトライ」ボタンを押しても画面が進まない場合は以下の方法をお試しください。
■ 対処方法
１ アプリを終了し再起動する
２ 再起動でも接続できない場合、アプリを一度アンインストールし、再インストールする
３ 再インストール後「子育てタウンアプリを使うのは初めてですか？」の画面で、「バックアップから復元」を選ぶ
■ 注意点
バックアップ保存されていない場合、以下の端末内に保存されているデータは復元できない可能性があります。
【復元できない可能性があるデータ】
プロフィール画像・ニックネーム・登録したお子さんの画像
成長記録・日記（写真・テキスト）
予防接種の接種日・接種予定日
お気に入り登録した情報
イベント参加者情報（対象機能をご利用の場合）
今回のサービス停止について
10月21日（水）、「子育てタウン」で使用しているプログラミング言語「PHP」に深刻な脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）が公表されました。
これを受け、子育てタウンでは、皆さまの大切な情報を守り、万が一の被害を未然に防ぐことを最優先に考え、当社の判断により、すべてのサービスを一時的に停止いたしました。
今回の停止は、システムの不具合や障害によるものではなく、脆弱性への予防措置として実施したものです。
その後、必要な修正プログラムの適用と安全性の確認が完了し、現在はすべてのサービスを再開しております。
安全を守るための措置とはいえ、長時間にわたるサービス停止により、皆さまにご不便とご負担をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう、安全なサービス運営に努めてまいります。
本件に関してご不明な点などがございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
株式会社アスコエパートナーズ
メール：town@asukoe.co.jp
2026年10月23日
